ご注意
本サービスは有料サービスです。
ISDN回線、ADSL回線、光ファイバー回線、CATV回線、IP電話などは、事前に契約および開通工事を完了していただきますよう、お願いいたします。
作業に必要な機器類・部材・ソフトウエアなどはお客様にてご用意いただきます。
データの保証はいたしかねますので、必要なデータなどは事前にバックアップを取っていただきますよう、お願いいたします。
作業中に、IDとパスワードの入力が必要となる場合、お客様ご自身にて入力ください。
訪問時に機器の故障や付属品の不足、ご不在など、お客様理由により作業ができなかった場合には、手数料6,800円(税込)をいただきます。訪問日確定後、お客様都合、回線開通日の変更などで訪問日の変更・キャンセルを行う場合、訪問予定日前日の営業時間内までに、電話にてサポートご相談窓口(0120-70-3155)までご連絡をお願いします。
本サービスは、エリア(一部離島)によっては、別途交通費などを申し受ける場合がございます。
ご予約が混みあっている場合、作業が特殊な場合に対応可能なスタッフを確保するために、日時の調整をさせていただく場合があります。
交通事情や天候事情などにより、やむを得ず到着予定のお時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
本サービスの利用が原因で以下の事態となりましても、一切の責任は負わないものとします。
各種メーカーの無償サポートが受けられなくなった場合 / お客様のデータが消失した場合 / 当社の責に帰することのできない事由から損害が生じた場合 / 当社の予見の有無を問わず特別の事情から損害が生じた場合 / 逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づく損害がお客様に生じた場合 / 作業時間の大幅な遅延により損害が生じた場合








